Conditions Générales de Vente
📦 Livraison et Expédition
Délais de traitement : Vos commandes sont préparées et expédiées avec le plus grand soin dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.
Annulation de commande : Vous disposez d'un délai strict de 24 heures après votre achat pour demander l'annulation de votre commande. Passé ce délai, la commande est en cours de préparation ou d'expédition et ne pourra plus être annulée.
Délais de livraison : Nos délais de livraison standard sont de 2 à 8 jours ouvrés. Veuillez noter qu'un léger délai supplémentaire peut parfois survenir lors des périodes de fortes activités ou de fêtes.
Suivi de colis : Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Adresse de livraison : Veillez à bien renseigner une adresse exacte et complète lors de votre commande pour garantir une réception sans encombre.
💳 Paiement Sécurisé
Moyens de paiement acceptés : Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les solutions de paiement sécurisées proposées sur notre site.
Sécurité : Toutes les transactions effectuées sur notre boutique sont 100% sécurisées.
❌ Politique de Vente Ferme (Pas de Retours)
Vente définitive : Par souci d'hygiène, de sécurité et de gestion, aucun retour ni échange n'est accepté après réception de la commande.
Articles endommagés : En cas de réception d'un article cassé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos à l'appui dans les 48 heures suivant la livraison afin que nous puissions trouver une solution adaptée.